Door de stijgende zorgvraag en de krapte op de arbeidsmarkt in de zorg, is het belangrijk om verandering te bewerkstelligen, zodat de zorg bereikbaar blijft voor patiënten. Door middel van het inzetten van technologie kan de druk op de zorg verlicht worden. In het thema Transformatie van zorg door technologie houden wij ons met dit vraagstuk bezig. Binnen dit thema willen we deze transformatie bereiken door ons gezamenlijk te focussen op technische en organisatorische integratie.

Technische integratie is het verbinden van verschillende technische systemen, zoals EPD’s, zorgplatforms, meetsystemen, en andere technische hulpmiddelen, teneinde de werkprocessen efficiënter te maken en gegevens tijdig en op de juiste plek aan te kunnen bieden. Belangrijke onderdelen daarvan zijn identiteits- en rolmanagement (wie mag waarbij en hoe wordt identiteit geverifieerd?) en data-integratie (hoe krijg ik data in en uit systemen zodat ze optimaal beschikbaar zijn?).  Veel voorkomende moeilijkheden hierbij zijn: veiligheid en privacy van data, gebrek aan datastandaarden bij het samenbrengen van verschillende databronnen en gesloten systemen van verschillende partijen die niet interoperabel zijn. Technische integratie kan vergemakkelijkt worden door o.a. het gebruik van data- en autorisatie-standaarden en algemene dataverwerkings-systemen die de data flexibel kunnen verwerken en doorsluizen.

Organisatorische integratie is het in gezamenlijkheid opstellen van service modellen en het zichtbaar maken van de maatschappelijke impact van een innovatie. Een service model is een schematische weergave van hoe een interventie moet worden gebruikt in de dagelijkse praktijk. Door vanaf een vroeg stadium verschillende stakeholders (bijvoorbeeld zorgverleners, patiënten, ICT) mee te nemen in dit proces, wordt er samen gekeken naar welke (nieuwe) processen en taken een rol spelen bij de implementatie van een interventie. Dit zorgt ervoor dat er draagvlak en motivatie wordt gecreëerd voor de toekomstige implementatie. Daarnaast is het belangrijk om de maatschappelijke meerwaarde van een zorginnovatie aan te tonen. De zorg wordt steeds duurder en het financiële rendement en de maatschappelijke impact gaan hierdoor een steeds grotere rol spelen bij het implementeren van zorginnovaties. Binnen RRD voeren wij maatschappelijke impact analyses uit met behulp van de internationaal erkende Social Return on Investment (SROI) methode om de meerwaarde van zorginnovaties zichtbaar te maken.

Door transformatie in de zorg te bewerkstelligen met behulp van technologie proberen wij bij te dragen aan het aanbieden van toegankelijke en passende zorg aan patiënten, aan het behouden van zorgpersoneel en aan het afbuigen van de stijgende zorgkosten.