PERSBERICHT

Datum: 16 oktober 2017

Roessingh Research and Development opent usability lab voor nieuwe zorgtechnologie

ENSCHEDE –  Roessingh Research and Development (RRD) heeft een nieuw Usability en User Experience Lab geopend. Bijzonder is dat de testen heel specifiek voor bepaalde doelgroepen kunnen worden uitgevoerd. Het lab is uitgerust met de nieuwste technologie om de gebruiksvriendelijkheid van nieuwe zorgtechnologie, zoals zorgapps, games en medical devices te kunnen testen. RRD werkt daarvoor onder meer samen met zorgprofessionals en patiënten. Het lab is ook voor andere bedrijven beschikbaar.

Er komen dagelijks nieuwe apps, games en hulpmiddelen op de markt die een specifieke doelgroep helpen met bijvoorbeeld oefeningen of zelfmanagement. In het nieuwe state-of-the-art lab test RRD de gebruiksvriendelijkheid en gebruikservaring van deze nieuwe producten. Patiënten gaan met een product aan de slag en in het lab wordt hun interactie met de nieuwe technologie nauwkeurig geobserveerd en geregistreerd. Dit levert veel concretere resultaten op dan een test met ‘gezonde’ proefpersonen. Bij producten die bedoeld zijn voor toepassing in een therapeutische setting, testen ook therapeuten de gebruiksvriendelijkheid.

De usability en user experience testen worden uitgevoerd volgens wetenschappelijke test- en analysemethodes. Het onderzoek richt zich op praktische vragen, zoals “Begrijpen de gebruikers hoe het product werkt?” en meer subjectieve vragen, zoals “Hebben mensen hier vertrouwen in?” en “Vinden ze het leuk?”. Allemaal belangrijke vragen die helpen om een succesvol nieuw product te introduceren.

Miriam Luizink, directeur van RRD vertelt: “Met het usability lab maken we kennis en ervaring die de experts bij RRD hebben opgebouwd in internationale onderzoeksprojecten toegankelijk voor anderen. We stellen daarvoor onze faciliteiten, een usability lab en labs om fysiologische parameters vast te stellen, beschikbaar. En in samenwerking met de Twentse Zorgacademie richten we ons specifiek op het testen van nieuw ontwikkelde technologie voor ouderen en hun zorgverleners.”